Leiders inspireren alleen als ze persoonlijke verhalen vertellen, betogen Raf Stevens en Reinier Rombouts in hun boek Raak! Hoe geloofwaardiger en eerlijker, hoe beter. Maar hoe zorg je dat jouw verhaal echt je publiek raakt?
Iedereen die kan praten en luisteren, kan een verhaal inzetten om meer lezers, luisteraars of likes binnen te hengelen. Een kwestie van een paar techniekjes en daar gaat ie. ‘Je hoeft geen specialist te zijn om aan storytelling te doen’, klinkt het dan.
Helemaal waar, toch?
De verhalen die je over jezelf of over je organisatie wilt vertellen, die kunnen nogal overweldigend zijn. Welk verhaal vertel je, hoe kies je een focus en hoe breng je samenhang aan? Gelukkig zijn er basisplots of sjablonen om je centrale verhaal vorm te geven.
Wat is de toekomst van storytelling in organisaties? En hoe worden die verhalen verteld? Op de conferentie Beyond Storytelling in Heidelberg kwamen zo’n 100 storytellers bijeen uit Duitsland, Nederland, België, Zwitserland en Oostenrijk om elkaar te inspireren.
“We leven in een wereld van fastfoodmuziek, maar dit kan muziek veranderen”, zei de Portugese zanger Salvador Sobral nadat hij het Eurovision Songfestival had gewonnen met een ingetogen lied. “Muziek is geen vuurwerk, muziek is gevoel”, ging hij verder. “Laten we de muziek veranderen en de echte muziek terugbrengen.”
Voelde jij je wel eens geïnspireerd na een presentatie met feiten, cijfers en uitleg? Waarschijnlijk niet.
Maar als er iemand een doorleefd écht verhaal vertelt, gebeurt er veel meer. Want verhalen sluiten aan bij de manier waarop ons brein informatie verwerkt: met emoties, met beelden die in ons hoofd opgeroepen worden, met mensen waarmee we ons kunnen identificeren.
Rammel nooit meteen aan ingesleten opvattingen als je een innovatie introduceert. Begin niet met je strategische vergezichten, vernieuwende wereldbeeld of de kanteling die ons te wachten staat. Je publiek kan zich er simpelweg niets bij voorstellen.
Wat kun je in organisaties allemaal doen met verhalen? In dit artikel lees je negen mogelijkheden om verhalen effectief in te zetten en in te spelen op de nieuwste trends in organisaties: leren, uitproberen en experimenteren.
Lange tijd werkte het zo in organisaties: je bedacht een plan en ging daarna op zoek naar draagvlak. En vervolgens doemde de vraag op: hoe krijgen we ze mee?
Geen overkoepelend, slim en strak geregisseerd verhaal, maar vertellen om van elkaar te leren. Directeur Luc Severijnen van de gemeente Rotterdam doet het al zo. En het levert hem veel op.
Leidinggeven is zoveel leuker geworden, vindt hij.
Hij hoeft niet meer een paar honderd man te overtuigen van een nieuwe aanpak en daarna hun gedrag te controleren. Nee, hij bepaalt de richting en stelt mensen in de gelegenheid om zelf te ontdekken en uit te proberen hoe ze daar komen.
Corporate stories hebben in hun huidige vorm hun langste tijd gehad. Wat komt ervoor in de plaats?
De telefoon. Of ik alsjeblieft met een instelling wil komen praten over een corporate story. Ze staan te springen om een eigen samenbindend verhaal te maken. Daarmee willen ze voorkomen dat hun kikkers alle kanten uitspringen.
Elk echt contact is een kans voor leiders die impact willen hebben met een boodschap. Dat is een van de conclusies van Jan Driessen, die in zijn boek A Story to Tell? de toespraken van wereldleiders ontleedt. In zijn zoektocht naar de ideale toespraak onthult hij de geheimen om mensen in beweging te brengen.
Silvio Berlusconi liet ooit de tv-ploeg van Brandpunt per helikopter naar het trainingscomplex van AC Milan vliegen en vloog zelf nog een extra rondje, enkel om de cameramensen in staat te stellen een indrukwekkend beeld te maken van zijn aankomst.