Waarderend onderzoek kent steeds meer toepassingsvormen. Het nieuwste boek van Matthijs Steeneveld – simpelweg Appreciative Inquiry geheten – bevat een heerlijk overzicht van handige werkvormen voor trainers, teamcoaches en veranderaars die met ‘waarderend onderzoeken’ aan de slag willen gaan.
De High Line in New York is een groen buurtinitiatief met een geweldig ontwerp. Alleen zaten de direct betrokkenen niet aan tafel, namelijk de omwonenden. Achteraf is het voor hen helemaal geen succes. Hoe je de plank misslaat als je verliefd wordt op je eigen idee.
Zoek jij met je organisatie of als ondernemer weer contact met je afnemers, samenwerkingspartners of gasten? Met het ophalen van persoonlijke verhalen haal je de banden aan en doe je bovendien een voorraad nieuwe ideeën op voor je aanbod en de samenwerking.
Betere vragen stellen en vooral beter luisteren levert ons veel betere gesprekken op, waarbij we tot verdieping komen. In het boek ‘Socrates op Sneakers’ van Elke Wiss leer je praktische tips voor betere gesprekken.
Het moment dat je denkt: mijn vak heeft impact. Dat bracht mijn gedachten terug naar 2010, toen ik aanbelde bij het huis van een politie-agent. Over het belang van het verhaal na de crisis.
Maak de verhalen uit je eigen leven toegankelijk. Daarmee leid je een voller leven en kun je een grotere impact op anderen hebben. Deze verzameling groeit uit tot een databank van verhalen: een waardevolle schatkamer waaruit je altijd verhalen kunt putten.
Hoe meer druk er uitgeoefend wordt op mensen om te veranderen, hoe harder mensen op de rem trappen. Het heeft dan ook geen zin om mensen te overtuigen met nog meer argumenten. Effectief beïnvloeden draait om het mensen makkelijker maken om te veranderen. Bied liever een glijbaan aan dan een hordeloop.
Waag jij het om een hele persoonlijke vraag te stellen? Vraag je bijvoorbeeld door als iemand zegt dat hij het leven niet meer ziet zitten? Of als iemand aangeeft diep in de financiële problemen te zitten?
Verliefd worden op het allereerste idee dat je binnenvalt, dat is een gemiste kans. Zes tips om creatiever te worden met beter waarnemen.
Beperk je in gesprekken vaker tot een ‘o’ zonder enig oordeel. Dat is een van de superpraktische tips in het boek Hou je kop …erbij, helder communiceren in de zorg van Anna Blokhuis en Jan Boudewijn. Een ogenschijnlijk simpel advies om daadwerkelijk te doen wat de titel al zegt: je kop houden.