Politiemensen, handhavers en mensen met soortgelijke beroepen komen door de aard van hun werk vaker in conflictsituaties terecht dan andere mensen. Een belangrijk onderdeel van hun vak is om de angel er zo snel mogelijk uit te halen.


Ze doen daarbij iets dat ik volledig herken uit mijn eigen werk met verhalen in organisaties die met een crisis of veranderingen te maken hebben.

Politiemensen leren om in conflicten geen aannames te doen. Aannames zijn de lont in het kruidvat.

In plaats daarvan leren ze om zoveel mogelijk open vragen te stellen.

En om te luisteren natuurlijk.

Het zijn dus niet allerlei slimme methodes of stappenplannen die mensen motiveren om een conflict bij te leggen of iets lastigs te accepteren.

Welnee, het draait om iets dat heel erg voor de hand ligt, maar toch vaak over het hoofd gezien wordt.

Mensen die boos zijn, moeten zich echt gezien en gehoord voelen.

Eerst werken aan een gelijkwaardige relatie. Gewoon jij en ik.

Iemand is pas bereid om gas terug te nemen als hij de ander voldoende te vertrouwt. Een persoon moet echte interesse voelen.

Dat geldt ook als je mensen wilt motiveren om iets nieuws uit te proberen.

Het geweldigste plan gaat niet werken als mensen elkaar niet vertrouwen

Ik zie het ook in organisaties waar heftige veranderingen op komst zijn.

De beste manier om vertrouwen te laten groeien is elkaar opzoeken, contact maken en naar overeenkomsten zoeken.

Laat mensen hun verhaal vertellen over hun werk, de veranderingen daarin en hun zorgen daarover. Laat ze aan het woord om te delen waar ze naar toe willen.

Mensen zien dan zelf ineens wat er nodig is.

Tijdens het gesprek rinkelen al de kwartjes.

Door dit soort verhalen te vangen en te delen ontstaat tegelijkertijd ook een gemeenschappelijk verhaal.

Dat verhaal legt vaak de noodzaak bloot tot verandering. Het motiveert mensen om een bijdrage te leveren om dingen beter te maken en over taaie scheidslijnen heen te stappen.

Eerst bouwen aan een relatie, de rest komt later.

Luisteren, wat een mooi vak.

 

 

 

 

 

 

 


Vaker dit soort stukken lezen?

Meld je dan aan voor mijn Verhaalvriendenmail. Drie keer per week ontvang je heerlijke eye-openers rondom verhalen, creatief denken en doelen bereiken.

 

Vul hier je gegevens in:

Met je inschrijving ga je akkoord met de gegevensverwerking volgens deze privacyverklaring.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Over Sigrid

Verhalenmaker | Storytelling Coach | Creatieve Gids | Auteur | Conceptontwikkelaar 

De verhalen over onszelf en de wereld beïnvloeden hoe we kijken naar onze eigen mogelijkheden.

Denk jij in problemen of in mogelijkheden? We kunnen zelf kiezen.

Je verhaal veranderen is de eerste stap in de richting van je gewenste toekomst. Ik help je om de verhalen te vinden die jou laten floreren en mensen in beweging te brengen. Ook help ik je om deze verhalen tot leven te wekken en te verspreiden.

Met verhalen baan jij de weg naar een toekomst vol mogelijkheden. Jij wordt een visionaire veranderaar, die jouw eigen verhaal gaat leven. Met helderheid, verbeelding en betekenis.

Meer weten? Laat je hier inspireren!

 

You may also like