Welke narratieve rollen zijn er om storytelling strategisch in te zetten?

Storytelling is veel meer dan alleen het vertellen van anekdotes of inspirerende verhalen; het is een strategisch middel die leiders helpt om hun visie over te brengen, veranderingen te begeleiden en diepere verbindingen te leggen.

Nu we zoeken naar betekenisvolle communicatie, neemt de rol van storytelling binnen organisaties toe. Daarbij zijn verschillende rollen te onderscheiden, zoals de storyfacilitator, de verhalenmaker, de storyarchitect en de narratief leider. Elk van deze rollen levert een eigen bijdrage aan het effectief inzetten van verhalen binnen een organisatie.

De storyfacilitator: verhalen verzamelen en verbinden 

De storyfacilitator richt zich op het activeren van verhalen binnen teams en organisaties. Deze rol draait om het begeleiden van mensen bij het ontdekken en delen van hun eigen ervaringen en inzichten. De storyfacilitator verzamelt verhalen door middel van methoden zoals storycirkels, waarin medewerkers op een open manier hun verhalen kunnen delen. 

Door actief te luisteren en dialoog te stimuleren, brengt de storyfacilitator diepere verbindingen tot stand tussen de deelnemers. De facilitator creëert een omgeving waarin persoonlijke verhalen leiden tot beter begrip en samenwerking. De opbrengst is een open cultuur, waarin verhalen bruggen bouwen tussen verschillende afdelingen en niveaus binnen de organisatie. 

De verhalenmaker: verhalen schrijven en tot leven brengen 

De verhalenmaker richt zich op het ontwikkelen en verwoorden van de kernverhalen van een organisatie, zodat de missie, visie en waarden op een heldere en aansprekende manier worden vertaald naar concrete verhalen. Of het nu gaat om interne memo's, presentaties of externe campagnes, de verhalenmaker zorgt ervoor dat elk verhaal past bij de toon, boodschap en het doel van de organisatie. 

De verhalenmaker creëert verhalen die niet alleen informeren, maar ook inspireren. Met verschillende uitingen en formats, zoals blogs, video's of social media posts, zorgt hij/zij ervoor dat de boodschap van de organisatie consistent blijft, ongeacht het medium. 

De storyarchitect: een strategie bouwen met verhalen 

De storyarchitect heeft de taak om verhalen strategisch te ontwerpen en in te bedden in de bredere structuur van de organisatie. Hij/zij creëert de zogenaamde corporate story, waarin de missie, visie en kernwaarden van de organisatie worden verweven met concrete doelen en strategieën. Deze corporate story vormt de ruggengraat van de organisatiecultuur en communicatie, en doet dienst als een kompas voor zowel medewerkers als stakeholders. 

De storyarchitect ontwikkelt ook specifieke verhalen voor verandertrajecten en strategische initiatieven. Bij organisatieveranderingen ontwikkelt de storyarchitect een verhaal dat de noodzaak van verandering helder maakt. Dit verhaal helpt medewerkers begrijpen waarom verandering plaatsvindt en hoe ze daarin een rol kunnen spelen.

De narratief leider: verhalen inzetten voor leiderschap en verandering 

De narratief leider gebruikt verhalen om richting te geven en mensen te inspireren. Deze rol richt zich vooral op het begeleiden van teams en individuen tijdens veranderingstrajecten. Door een overtuigend en helder veranderverhaal te vertellen, helpt de narratief leider medewerkers te begrijpen waarom verandering noodzakelijk is en welke rol zij daarin kunnen spelen. 

Leiderschap is voor een groot deel gebaseerd op het vermogen om een toekomstvisie over te brengen en mensen te motiveren om daar gezamenlijk naartoe te werken. De narratief leider zet verhalen in die niet alleen informeren, maar ook een gevoel van urgentie en betrokkenheid creëren. Hierdoor voelen mensen zich gehoord en gemotiveerd om bij te dragen aan de nieuwe richting van de organisatie. 

De storycoach: leiders begeleiden met verhalen 

De storycoach werkt op individueel niveau en helpt leiders hun persoonlijke verhaal te ontdekken en te delen. Deze rol is cruciaal voor leiders die hun waarden, drijfveren en visie willen vertalen naar een verhaal dat inspireert en mensen verbindt. De storycoach helpt leiders hun verhaal te verfijnen en te gebruiken als krachtig communicatiemiddel om hun team te motiveren en richting te geven. 

De verhalenonderzoeker: kwalitatief onderzoek met verhalen

Verhalen bieden een diepgaand inzicht in de manier waarop gebruikers, klanten, medewerkers of andere betrokkenen de werkelijkheid beleven. De verhalenonderzoeker verzamelt verhalen voor inzicht en advies. Daarbij maakt de onderzoeker gebruik van diverse methodes, zoals het maken van een verhalenweb, storycirkels en het stellen van narratieve prikkelvragen.

Wat kun jij met verhalen in jouw organisatie?

Storytelling biedt een breed scala aan mogelijkheden om organisaties te versterken, van strategische communicatie tot leiderschapsontwikkeling. De storyfacilitator, verhalenmaker, storyarchitect, narratief leider en storycoach vullen elkaar aan en zorgen ervoor dat verhalen op alle niveaus van de organisatie ingezet worden om doelen te bereiken en verbinding te creëren. 

Of het nu gaat om het begeleiden van veranderingen of het ontwikkelen van persoonlijk leiderschap, verhalen blijven het krachtigste middel om mensen te verbinden en te inspireren.



Over Sigrid van Iersel

Als storycoach begeleid ik leiders en ondernemers bij het ontdekken en vormgeven van hun persoonlijke verhaal. Ik begeleid hen hun eigen drijfveren, waarden en missie helder te krijgen en deze om te zetten in een krachtig verhaal dat resoneert bij hun publiek. Mijn doel is om mensen door te laten breken met hun missie en een diepere verbinding te leggen met hun doelgroep, medewerkers en partners. 

Ik leer mensen hoe ze verhalen kunnen gebruiken als strategisch instrument voor hun leiderschap. Ik laat zien hoe hun persoonlijke verhaal niet alleen inspireert, maar ook richting geeft en vertrouwen opwekt. Ik werk met diverse methodes en narratieve technieken, zodat de verhalen van mijn cliënten puur, memorabel en overtuigend zijn. Daarnaast ondersteunt ik mijn cliënten om hun verhaal op een manier te vertellen die mensen raakt en aanzet tot actie, of het nu gaat om het motiveren van teams, het aangaan van een dialoog met stakeholders, of het overbrengen van een visie aan een groter publiek.